腾讯110止付比公安机关还快?官方回应:遇诈骗请第一时间报警

作者: 陆丰陆丰 | 日期: 2020-03-15

最近不少人在朋友圈都见到了

这样的一条消息

↓↓↓


腾讯110止付比公安机关还快?

来听听警察蜀黍怎么说~


视频:南海公安


对此@腾讯110 

已在3月12日晚间作出回应



全文如下

近日网上流传“被骗资金可通过腾讯110追回”等言论,为了不给用户带来误导而耽误解决问题效率,现官方说明如下:


当用户遭遇被骗产生资金损失,应第一时间联系当地公安报警,避免错过挽回资金损失的最佳时机。


当用户在微信支付转账时如果已开启“24小时延时到账”功能,并在资金到账前及时向腾讯110平台举报,平台才有机会协助用户止付。


腾讯110再次提醒广大用户,网上转账前务必核实清楚对方身份,避免转错账或上当受骗。如在腾讯平台遇诈骗请第一时间向公安机关报警,并向腾讯110举报。




 有机会止付的前提是 

转账时有开启“24小时延时到账”功能;

举报要及时,腾讯110为纯人工核查处理,工单需要排队进入人工,如转账时间已接近24小时,就可能错过止付时限。


 紧急止付正确做法 

被骗了第一时间请报警

被骗了第一时间请报警

被骗了第一时间请报警

(重要的事情说三遍)


如果实际情况不允许

实在来不及报警

厅哥再教大家一招


微信、支付宝现在都开通了

紧急止付功能

如何在微信/支付宝紧急止付?

(以疫情类诈骗紧急止付为例)

具体操作流程看下面


微信操作流程

①打开微信→进入【我】→支付→钱包→账单



②找到对应的支付账单→对订单有疑惑→被骗投诉


③选择其他诈骗方式→投诉描述:利用新冠疫情出售口罩或防护用具诈骗→提交


如发现微信对方是骗子


①点击对方微信→点击右上角“...”



②点击投诉→存在欺诈骗钱行为→肺炎疫情相关→提交投诉


支付宝操作流程

①打开支付宝→搜索支付包举报中心→欺诈骗钱→钱已付,通过支付宝账号付款



②选择对应账单→新型肺炎疫情类→选择口罩等疫情物资不退款不发货→提交


如发现支付宝对方是骗子

进入对方支付宝账号→右上角“投诉”→对方存在欺诈骗钱行为→选择相关选项


骗可防 防有道

防范网络电信诈骗

要守住心

不受诱惑

不必惊慌

多与身边人进行沟通

网上转账前务必核实清楚对方身份

避免上当受骗

遇到诈骗请第一时间

拨打110向公安机关报警

并向相关的支付平台举报


转发提醒自己身边的朋友和家人!


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END

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来源 | 中国警察网、@腾讯110、南海公安、坦洲公安

编辑 | 风起长林

陆丰陆丰

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岂曰无衣?与子同袍。与子同泽。与子同裳。

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